MSGSRV32.EXE caused a general protection fault in module CM8330SB.DRV

適用範圍： Windows 98

提醒：

歷史文章，1999年當年某些on-board音效晶片的主機板會有此問題，目前此現象應該不存在。

　

問題：

在關機或是開機進入 Windows 的時候，電腦在出現下面其中之一的訊息後，就當掉。

• MSGSRV32.EXE caused a general protection fault in module CM8330SB.DRV

• Explorer caused a general protection fault in module CM8330SB.DRV

• Iexplore caused an general protection fault in module cm8330.drv 

請問如何解決？

回答：

這是你的音效卡或數據機驅動程式所造成的問題，如果你的音效卡是使用 C-Media CMI8830 音效晶片，或是你是你的數據機有採用 C-Media CMI8830 晶片，就可能遇到這個問題。

要解決這個問題，你只有向你的音效卡或數據機廠商索取新版的驅動程式。

因為有很多家廠商所生產的的音效卡都是採用 C-Media 的音效晶片，所以，除了向你的音效卡製造商網站上下載新版驅動程式之外，你也可以到晶片製造商 C-Media 的網站上下載新版驅動程式

C-Media 的網址：http://www.cmedia.com.tw

除了使用 C-Media 晶片的音效卡會有這問題之外，另外，內建 SoundPro 音效卡的主機板也可能會發生類似的問題，如果你有遇到這裡的情況，請到你的主機板網站下載新版音效晶片驅動程式。

內建 SoundPro 的主機板

PC Chips
http://www.pcchips.com/driver.html

Matsonic
http://www.matsonic.com/

PC Wave
http://www.pcwave.com

若要暫時解決這個問題，你可以參考下面的方法，來停用你的音效卡。

重新啟動你的電腦，進入「安全模式」（Safe Mode）（開機時，按 F8 不要放，開機選項出現後，選擇 Safe Mode）

按工作列上的「開始」>>設定>>控制台>>系統

到「裝置管理員」這頁，展開「聲音、視訊與遊戲控制卡」

選取你的音效卡，按內容，在「一般」這頁上，在「裝置使用」這裡，把「停止此硬體設定檔」勾起來，按確定，重新開機。

　

　

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