寄出的信不會跑到寄件備份，一直留在寄件匣中，造成不斷重複寄信？

適用範圍：Outlook Express

提醒：

無。

問題：

為何我已寄出的信，還是停留在寄件匣裡？也無法刪除，所以每按一次傳送接收，信就又從寄件匣中寄出去一次，對方老是收到重複信，該怎麼辦呢？

回答：

應該是「寄件匣.dbx」或「寄件備份.dbx」這兩個檔案其中有一個損壞的關係，由於資料庫損壞，所以信件沒有辦法從「寄件匣」自動轉移到「寄件備份」，把它們刪除後就可以解決這個現象。

因為「寄件匣.dbx」、「寄件備份.dbx」都是 Outlook Express的系統檔案之一，所以當 Outlook Express 發現找不到這兩個檔案時，便會自動「重生」，所以利用刪除檔案的方式來解決這個問題，刪除掉這兩個檔案並不會有不良的影響。

不過，在刪除之前，請先了解以下兩點：

一、Outlook Express 的 dbx 郵件檔在 Windows 2000、XP 之下，都是隱藏檔。

所以建議你將檔案總管顯示系統檔與隱藏檔的功能開啟，才能看得見它們。（到工具>>資料夾選項>>檢視去設定）

同時，若想自己搜尋 dbx 的話，也記得要把搜尋進階裡的「搜尋系統資料夾、隱藏檔及資料夾」勾選起來。

二、刪除「寄件備份.dbx」之後，「寄件備份」裡的所有信件都會消失。

如果有需要保留的信件，請先備份（將信件以拖曳方式拉到其他自訂的郵件匣即可）

　

步驟：

兩種方法，若方法一種無效，再試方法二。

方法一：

• 檔案 >> 資料夾 >> 壓縮所有資料夾。

方法二：

• 開啟 Outlook Express，到「工具」>>「選項」>>「維護」，按「郵件檔資料夾」鈕。

• 在路徑的方框裡按滑鼠右鍵，選「全選」，再按一次右鍵，選複製。（目的是把難記的路徑 copy 下來）

• 關閉 Outlook Express（一定要關閉，否則 Outlook Express 會佔著 dbx 檔案不放）

• 按工作列上的「開始」，到「執行」。

• 在「開啟」欄裡，按滑鼠右鍵，選「貼上」，先前複製的路徑就整個複製過來了，省去 key in 的麻煩。

• 按確定後，檔案總管即會打開，並進入郵件檔所存放的位置。

• 同時刪除「寄件匣.dbx」、「寄件備份.dbx」（當然你也可以先刪除一個，測試後若仍不正常，再刪除另一個）

• 開啟 Outlook Express 做寄信測試，測試寄出的郵件是否能順利移至寄件備份。

　

相關文章：

0112-刪除的信依然出現在收件匣？（信刪不掉？）

　

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