重新開機卻出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME，無法進入作業系統

適用範圍： Windows XP、Windows 2000

　

問題：

我電腦使用到一半當機，因為按鍵盤所有的鍵都沒有作用，只好按下電源開關重新開機，結果就出現 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 訊息的藍底白字畫面，沒有辦法進入 Windows XP 了。

後來即使選擇安全模式，結果都是一樣，都會出現這個 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 的畫面就停住，請問有沒有辦法修復呢？還是只有重灌一途了？

回答：

可能是檔案損壞（因為你提到是按下電源開關強制關機，不是經由正常的關機程序關機，或許是這個動作導致某些開機時需要用到的檔案損壞），所以 Windows XP 就沒有辦法順利開機，利用 CHKDSK 指令修復測試是否可以解決。

如何利用 CHKDSK 指令修復損壞的檔案？

先準備好 Windows XP 光碟片。（原版的 Windows XP 光碟或複製完整的 XP 光碟都是可以開機的）

• 因為硬碟已經沒有辦法開機，所以改用光碟機開機，將 Windows XP CD 放入光碟機，重新啟動電腦（註一）

• 重新啟動之後，即會自動執行光片上的 Windows XP 安裝程式，等安裝程式畫面停下來，出現詢問選項時，選擇「如果要使用復原主控台來修復 Windows XP 安裝，請按 R」，這時我們按 R 來修復。

• 這時會出現一個類似 MS-DOS 的畫面，這就是修復主控台的畫面，從進入主控台到系統提示符號出現，會有一段等待的時間，請不要以為是當機，等系統提示符號出現之後（就是 C:\>、C:\Windows>...之類）（註二），輸入以下指令之並按鍵盤上的 Enter 鍵：

CHKDSK /R

Chkdsk 的 R 參數是檢查硬碟是否有錯誤並修復，請注意，上面指令中，K 與 / 之間有一空格（Space），chkdsk /r 是自動修復，過程中你不需要再作任何的動作。

chkdsk 檢查磁碟所花費的時間是依照硬碟的大小而定，磁碟越大，當然花費的時間也就越多，從30分鐘到1小時都有可能。在檢查的過程中會出現進度百分比，完成時會顯示結果。

修復完成後，鍵 EXIT，按 Enter，電腦會自動重新開機。

• 重新開機之後，這時可能會出現 Windows XP 的進階開機選單，就是有「安全模式」、「安全模式（含網路字元）、.....「正常起動 Windows 」等等的選項，請選擇「正常啟動 Windows」，測試是否可以順利進入 Windows XP。

若修復後，即使一切依照正常方式操作，UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 這個現象仍然時常出現，建議你僅早將硬碟上的重要資料備份出來，這可能是硬碟損壞的前兆。

另外，也建議檢查硬碟排線是否接觸不良，或是沒有使用合乎該硬碟傳輸規格的排線，例如ATA-100 的硬碟仍舊使用 ATA-33 的排線，對低速硬碟是無所謂，但高速硬碟（支援 ATA-66以上）的要求較嚴格，規格不對的排線有時候也會引起這類沒辦法開機的現象。

　

註一：

請先至電腦BIOS中更改或確認開機的順序，將光碟機設為第一個開機的設備，如此才能由光碟開機。

註二：

進入主控台畫面時，可能會要求你輸入 Administrator 的密碼，請輸入 Administrator 帳號密碼，以便進入主控台。

　

　

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